目前勞委會規定企業必須要僱用一定比率的殘障員工，才可免罰。職訓局這次委託旭聯和輔技協會的訓練計畫，正好可以提供企業僱用優質殘障員工的機會。

旭聯科技網路事業處總經理康永華說， 數位學習 的線上助教或客服等線上服務人員，就很適合殘障者擔任，因為殘障者經過訓練後，會比正常人具有耐心和穩定度，可以很快回答學員或客戶的問題。過去旭聯曾經找研究生當線上服務人員，不過，後來發現這些四肢健全的研究生，「外務太多」，不如後來僱用的殘障者穩定。

康永華表示，讓重殘者學會電腦的最終目的，是要增加他們的就業機會，因此，轉介工作也是計畫的一部分。旭聯將利用 數位學習 網路科學園區及 數位學習 網站樂園網的學習平台，推介這些重殘者的學習成果，提高企業僱用重殘者的意願。

康永華說，有旭聯幫忙考核學習成果，想僱用重殘者的企業，應該可以放心，因為企業主看到學習的紀錄後，可以合理推斷重殘者對工作的認真程度。旭聯將徵求願意讓重殘者實習的贊助企業，將以已導入或有意導入e化的企業為主，因為這些企業對電腦、網路人員的需求較殷切，而這些都是受訓的重殘者的專長所在。重殘者有了實習的表現機會，也有助於未來尋求工作。

輔技協會執行長耿淑媚說，重殘者適用庇護性就業的規定，可以收較高的費用，不過，由於社會較不願意僱用重殘者，因此，飛鷹基金會的成員接案時也都只收取一般的價格，但是繳出的成績並不遜於一般的資訊或網路公司。

如果有企業要僱用重殘者，或是願意給予重殘者工作機會，可以聯絡下列網站:飛鷹基金會:http://efy.org.tw/et 旭聯科技: http://www.sun.net.tw

【2005-12-21/經濟日報/A14版/企業E化】

資料摘自：聯合知識庫